Última actualización:

22 de junio de 2025

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En Boleto Remoto valoramos la transparencia y la claridad en nuestra relación con cada usuaria. Esta política explica cómo funcionan las cancelaciones, el periodo de prueba y los casos en los que no se aplican reembolsos, dado que trabajamos con contenido digital de acceso inmediato y personalizado.

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1. Periodo de prueba gratuito

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Al suscribirte a nuestros servicios, recibirás acceso automático a un periodo de prueba gratuito de 3 días. Durante este tiempo podrás explorar los primeros módulos del curso (Módulo 1 y 2) sin que se realice ningún cargo.

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• Para iniciar la prueba, deberás ingresar un método de pago válido.

• Si no cancelas antes del cuarto día, se realizará automáticamente el cargo completo correspondiente a la suscripción anual.

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2. Cancelación dentro del periodo de prueba

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Puedes cancelar en cualquier momento dentro del periodo de prueba accediendo a tu

perfil de miembro en la sección “Mis suscripciones” y seleccionando “Cancelar mi suscripción”.

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• Si cancelas a tiempo, no se realizará ningún cobro.

• Una vez finalizado el periodo de prueba, no se podrá solicitar reembolso retroactivo.

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3. No ofrecemos reembolsos

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Dado que los productos ofrecidos en Boleto Remoto son digitales, de acceso inmediato y diseñados para uso personal, no se realizan reembolsos una vez procesado el pago.

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Esto aplica incluso si:

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• El contenido no fue utilizado o completado

• El usuario olvidó cancelar antes de la renovación

• El usuario no logró los resultados esperados

• El usuario ya no desea continuar con el programa

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No se realizan reembolsos totales, parciales ni prorrateados.

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4. Renovación automática

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La suscripción a Boleto Remoto tiene una duración de 12 meses y se renueva automáticamente al final del periodo, a menos que el usuario la cancele con anticipación.

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• Puedes cancelar en cualquier momento antes de la fecha de renovación.

• Una vez renovado el acceso, no se emiten reembolsos.

• El acceso se mantendrá activo hasta el final del ciclo pagado.

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5. Fallas técnicas, acciones voluntarias o externas

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No somos responsables por fallas o interrupciones provocadas por plataformas externas utilizadas en nuestra operación,

incluyendo Wix, Jotform, Stripe, PayPal, Google Pay o Apple Pay.

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Esto incluye, entre otros:

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• Problemas técnicos en el procesamiento de pagos

• Errores de conexión o accesibilidad ajenos a Boleto Remoto

• Eliminación accidental de datos o progreso del curso

• Acciones voluntarias del usuario, tales como:​​

  • Borrar respuestas o información ya ingresada en formularios o cuadernos de trabajo

  • Pulsar botones como “abandonar programa”

  • Cerrar su cuenta en Wix, Jotform u otras plataformas integradas

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En todos estos casos no se otorgará ningún tipo de reembolso.

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6. Contacto

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Si tienes preguntas sobre esta política o necesitas ayuda para gestionar tu suscripción, puedes escribirnos a:

📧 info@boletoremoto.com